(ďalej ako „Zásady spracovania“)

Ak sa v týchto Zásadách spracovania používa pojem „Prevádzkovateľ“, „my“, „nás“, „naša spoločnosť“

a pod. má sa tým na mysli obchodná spoločnosť VMT academy s. r. o., so sídlom Mierové nám. 4/7B, 903

01 Senec, IČO: 53 759 826, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka

č.: 152696/B.

Na účely týchto Zásad spracovania majú nasledovné pojmy tento význam:

„Osobné údaje“ znamenajú všetky osobné údaje, ktoré sa vzťahujú ku konkrétnej žijúcej fyzickej osobe,

ktorá je identifikovateľná alebo by prostredníctvom týchto údajov mohla byť identifikovaná, a ktoré

spracúvame na niektorý z účelov uvedených v týchto Zásadách spracovania. Pre vylúčenie pochybností, ak

sa údaje týkajú právnickej osoby (sídlo, IČO, tel. č. spoločnosti a pod.), tak v žiadnom prípade nejde

o osobné údaje.

„Prevádzkovateľ“ znamená konkrétnu osobu, ktorá určuje účel spracúvania Osobných údajov a sme ním

My v súlade s týmto Zásadami spracovania.

„Sprostredkovateľ“ znamená iná osoba ako Prevádzkovateľ (fyzická alebo právnická osoba alebo iný

subjekt), ktorá spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa.

„Nariadenie GDPR“ znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016

o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

„Zákon o ochrane osobných údajov“ znamená zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o

zmene a doplnení niektorých zákonov.

Vaše Osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov.

Ako Prevádzkovateľ o Vás budeme spracúvať nasledujúce Osobné údaje

Meno a priezvisko Tieto údaje spracúvame za účelom uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy (nákup

kurzu), identifikácie kupujúceho a vystavenia faktúry.

(adresa, IČO/DIČ/IČ DPH – ak ide o podnikateľa)

Tieto údaje spracúvame za účelom splnenia zákonných povinností pri fakturácii

a vedení účtovníctva.

Spracúvame ju za účelom:

• zaslania potvrdenia objednávky a platby,

• doručenia prístupových údajov do online kurzu,

• technickej podpory,

• zasielania noviniek a marketingových informácií, ak bol udelený súhlas.

Fakturačné údaje E-mailová adresa Telefónne číslo Údaje o objednávke Údaje o platbe Údaje o prístupe do kurzu Používa sa len pre prípadnú komunikáciu týkajúcu sa objednávky alebo

technických problémov.

Spracúvame informácie o zakúpených produktoch, dátume nákupu, spôsobe

úhrady a ďalších náležitostiach súvisiacich s plnením zmluvy.

Spracúvame iba informáciu o tom, či bola platba úspešne vykonaná.

Údaje o platobnej karte nespracúvame – tie spracúva platobná brána.

Aby sme vám mohli sprístupniť zakúpený obsah, spracúvame:

• prihlasovací e-mail,Údaje poskytnuté pri vypĺňaní komentárov alebo spätnej väzby

• čas a dátum prihlásenia,

• údaj o tom, či bol kurz otvorený.

Môže ísť o meno, e-mail a text hodnotenia. Hodnotenie môže byť

zverejnené, ak s tým kupujúci súhlasil.

Technické údaje Osobné údaje, ktoré nám poskytnete v prípade, že nás budete kontaktovať (cookies, IP adresa, analytika). Tieto údaje sa spracúvajú za účelom:

• zabezpečenia funkčnosti webu,

• analyzovania návštevnosti,

• zobrazovania personalizovaného obsahu alebo reklamy (ak bol

udelený súhlas).

V prípade, že sa nás rozhodnete kontaktovať, v takom prípade o Vás

budeme spracúvať Osobné údaje, ktoré sú potrebné pre komunikáciu

s Vami a prípadné vybavenie Vašej požiadavky.

Predaj a poskytovanie služieb zákazníkom (Dotknutej osobe)

Vaše Osobné údaje poskytnuté pri objednávaní online kurzov spracúvame za účelom uzatvorenia a

plnenia kúpnej zmluvy, Vašej identifikácie ako zmluvnej strany a za účelom riadneho sprístupnenia

digitálneho obsahu, ktorý ste si zakúpili.

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno a priezvisko, fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo

(ak je uvedené) spracúvame tým spôsobom, že ich ukladáme v našom objednávkovom systéme a

účtovnej evidencii s cieľom:

• identifikovať vás ako kupujúceho,

• vystaviť faktúru,

• umožniť doručenie zakúpeného kurzu,

• poskytovať technickú a zákaznícku podporu.

Spracúvame aj tieto kategórie údajov:

• údaje o objednávke (zakúpený produkt, cena, dátum nákupu, spôsob úhrady),

• údaje o platbe (informácia o úspešnej transakcii – nie údaje o karte),

• údaje o prístupe do kurzu (prihlasovací e-mail, dátum vytvorenia účtu, informácia o otvorení

kurzu),

• údaje z recenzie (meno, e-mail, text hodnotenia – ak ho poskytnete),

• technické údaje (cookies, IP adresa, analytické údaje pre funkčnosť webu a marketing – ak bol

udelený súhlas).

Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov v rozsahu meno a priezvisko, fakturačná adresa, e-

mailová adresa, telefónne číslo a údaje o objednávke je plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (čl. 6

ods. 1 písm. b) GDPR).

Právnym základom pre spracúvanie údajov potrebných pre účtovníctvo a daňové povinnosti je plnenie

zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Právnym základom pre spracúvanie údajov na marketingové účely (newsletter, automatizované kampane)

je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Vaše Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s objednaním služieb budú spracúvané a uchovávané po dobu:• 10 rokov od vystavenia účtovného dokladu (zákonná povinnosť),

• počas trvania prístupu ku kurzu + maximálne 2 roky pre účely technickej archívácie,

• po dobu platnosti súhlasu, ak ide o e-mailový marketing.

Odpovedanie na otázky, žiadosti, dotazy

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa a ďalšie údaje, ktoré nám oznámite

prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára, spracúvame na účely:

• kontaktovania vás,

• technickej podpory,

• vybavenia vašej otázky, žiadosti alebo dotazu.

Vaše Osobné údaje budú spracúvané tak, že obsah vašej správy uložíme v našom informačnom systéme a

sprístupníme ho osobe poverenej vybavením danej komunikácie.

Právnym základom pre spracúvanie je oprávnený záujem Prevádzkovateľa na riadnom poskytovaní

služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Údaje budú uchovávané po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky, najviac však 1 rok.

Vybavovanie žiadostí v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb podľa GDPR

Vaše Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa a ďalšie údaje poskytnuté pri podaní

žiadosti (napr. žiadosť o výmaz, prístup, prenos) spracúvame za účelom:

• posúdenia žiadosti,

• vykonania potrebných úkonov,

• informovania o vybavení.

Právnym základom spracúvania je plnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c)

GDPR).

Osobné údaje budú uchovávané po dobu vybavovania žiadosti a následne 10 rokov odo dňa jej vybavenia.

Komu sprístupňujeme Vaše Osobné údaje

Vaše osobné údaje sprístupňujeme tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu a výlučne za účelom

riadneho poskytovania našich služieb alebo splnenia našich zákonných povinností.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä:

• ak nám taká povinnosť vyplýva z platných právnych predpisov, najmä na žiadosť orgánov činných

v trestnom konaní, súdov, orgánov verejnej moci alebo iných oprávnených osôb,

• ak je to potrebné na plnenie našich povinností a na ochranu našich oprávnených záujmov, najmä

advokátom, daňovým a účtovným poradcom, audítorom, poskytovateľom IT služieb, technickej a

e-mailovej infraštruktúry, platobných riešení, hostingových služieb a ďalším obdobným

partnerom.

So všetkými subjektmi, ktoré majú postavenie sprostredkovateľa, uzatvárame zmluvy o spracúvaní

osobných údajov podľa GDPR.

Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje výlučne podľa našich pokynov a v súlade s týmito Zásadami

spracúvania.

Prenos osobných údajov mimo EÚV súčasnosti Osobné údaje neprenášame mimo Európsky hospodársky priestor.

Ak by k tomu v budúcnosti malo dôjsť (napr. používanie zahraničných IT služieb), zabezpečíme, aby každý

prenos prebiehal:

• v súlade s GDPR,

• na základe primeraných záruk (napr. štandardné zmluvné doložky).

Vaše práva v súvislosti s ochranou Osobných údajov

Právo odvolať súhlas

V prípadoch, keď Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas

kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky na adrese info@viktoriamassageacademy.sk.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o

Vás spracúvali pred jeho odvolaním.

Právo na prístup

Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o

tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú osobné údaje poskytnuté v

písomnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií

požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

Právo na opravu

Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o

Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo

neaktuálne, môžete nás požiadať o ich opravu, aktualizáciu alebo doplnenie.

Právo na výmaz („právo na zabudnutie“)

Máte právo požiadať nás o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré

sme o Vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo na

výmaz však musíme posúdiť so zreteľom na všetky relevantné okolnosti – napríklad môžeme mať

povinnosť niektoré údaje ďalej uchovávať na základe zákona.

Právo na obmedzenie spracúvania

Za určitých okolností máte právo požiadať nás, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov.

Ide napríklad o prípady, keď sa domnievate, že osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné,

alebo keď namietate proti ich spracúvaniu a požadujete len ich uchovávanie.

Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, k inému

prevádzkovateľovi podľa Vášho výberu. Toto právo sa týka len osobných údajov, ktoré spracúvame na

základe Vášho súhlasu alebo zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, a zároveň sa spracúvajú

automatizovanými prostriedkami.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme.

V takom prípade prestaneme Vaše osobné údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené

dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami.

Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov

Ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, máte právo podať

sťažnosť na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07

Bratislava 27, tel.: +421 / 2 / 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk,

web:https://dataprotection.gov.sk

V prípade podania návrhu elektronickou formou je potrebné, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods. 1

zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).

Kontaktujte nás Ak máte otázky alebo žiadosti k týmto Zásadám spracovania, chcete odvolať súhlas

alebo uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu na adrese:

📧 info@viktoriamassageacademy.sk