pre predaj online kurzov a digitálneho obsahu VMT academy s. r. o.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou VMT academy s. r. o. ako predávajúcim (ďalej len „Predávajúci“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré si zakúpia digitálny obsah alebo online kurz (ďalej len „Kupujúci“ alebo „Zákazník“), prostredníctvom webovej stránky www.viktoriamassageacademy.sk.

1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

1.3. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil, porozumel im a v plnom rozsahu s nimi súhlasí v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.

1.4. Tieto VOP sú vypracované v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,

• zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník,

• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,

• zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách,

• zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov,

• a ďalšími relevantnými právnymi predpismi.

1.5. Predávajúci zároveň prevádzkuje masážny salón a poskytuje aj prezenčné odborné školenia.

Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na predaj digitálneho obsahu a online kurzov.

2. Identifikačné a kontaktné údaje Predávajúceho

Obchodné meno: VMT academy s. r. o.

Sídlo: Mierové nám. 4/7B, 903 01 Senec, Slovenská republika

IČO: 53759826

DIČ: 2121492021

IČ DPH: SK2121492021 (podľa § 4, registrácia od 1. 2. 2024)

Zapísaná v: zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka č.:

152696/B.

Kontaktná osoba: Ing. Barbora Hrdeková

Kontaktný e-mail: info@viktoriamassageacademy.sk

Telefón: +421 949 559 731

Webová stránka: www.viktoriamassageacademy.sk3. Charakter digitálnych produktov

3.1. Predávajúci poskytuje najmä tieto digitálne produkty (ďalej spoločne len „Digitálny obsah“ alebo

„Produkt“):

• online kurzy (video lekcie, moduly, prezentácie, pracovné listy),

• elektronické materiály (PDF, e-booky, návody, skriptá),

• webináre a záznamy webinárov,

• testy, skúšky a elektronické certifikáty.

3.2. Digitálny obsah je poskytovaný výlučne bez fyzického nosiča, formou:

• prístupu do členskej sekcie / online platformy,

• odkazu na sprístupnenie obsahu,

• e-mailovej správy s prístupovými údajmi alebo linkom.

3.3. Internetový obchodom sa na účely týchto VOP rozumie webová stránka

www.viktoriamassageacademy.sk, prostredníctvom ktorej Kupujúci uzatvára zmluvu na diaľku.

3.4. Kupujúci môže byť:

• spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci svojho podnikania alebo povolania,

• podnikateľ – fyzická alebo právnická osoba nakupujúca v súvislosti so svojou

podnikateľskou činnosťou.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

4.1. Objednávka sa realizuje prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke

Predávajúceho.

4.2. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na riadne vybavenie objednávky

(meno, e-mail, fakturačné údaje, prípadne IČO/DIČ).

4.3. Odoslaním objednávky (kliknutím na tlačidlo typu „Objednať s povinnosťou platby“) Kupujúci:

• potvrdzuje správnosť uvedených údajov,

• potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP,

• berie na vedomie, že objednávka je spojená s povinnosťou zaplatiť cenu.

4.4. Po odoslaní objednávky Predávajúci zašle Kupujúcemu na e-mail potvrdenie objednávky a/alebo

zálohovú faktúru, prípadne potvrdenie o prijatí platby.

4.5. K uzavretiu zmluvy dochádza okamihom:

• pripísania úhrady na účet Predávajúceho, resp. potvrdením úspešnej platby cez platobnú

bránu, a

• potvrdením zo strany Predávajúceho (e-mailom alebo automatizovaným systémom).4.6. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak:

• ide o zjavne chybnú cenu (napr. 0 € alebo neprimerane nízka suma),

• je podozrenie na zneužitie alebo technickú chybu,

• technicky alebo kapacitne nie je možné produkt dodať.

V takom prípade bude Kupujúci informovaný; ak už došlo k úhrade, Predávajúci vráti prijatú platbu

bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní.

5. Cena a platobné podmienky

5.1. Ceny produktov sú uvedené pri jednotlivých produktoch na webovej stránke a sú uvedené v

mene euro (€). Pokiaľ nie je uvedené inak, ceny sú konečné.

5.2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť ceny digitálnych produktov a poskytovať

časovo obmedzené zľavy. Pre Kupujúceho je záväzná cena uvedená pri produkte v čase odoslania

objednávky.

5.3. Predávajúci je platcom DPH (IČ DPH SK2121492021).

5.4. Možné spôsoby úhrady:

• online platba kartou cez platobnú bránu,

• bankový prevod,

• iné spôsoby uvedené pri objednávke.

5.5. Kupujúci sa zaväzuje uhradiť cenu v plnej výške pred sprístupnením Digitálneho obsahu.

5.6. Záväzok Kupujúceho zaplatiť cenu je splnený momentom pripísania platby na účet

Predávajúceho, resp. potvrdením úspešnej transakcie zo strany platobnej brány.

6. Dodanie digitálneho produktu

6.1. Dodanie Digitálneho obsahu prebieha výlučne elektronicky po pripísaní úhrady.

6.2. Štandardné formy dodania:

• automatické presmerovanie na stránku s obsahom po úhrade,

• e-mail s prístupovým odkazom alebo údajmi do členskej sekcie,

• sprístupnenie kurzu v používateľskom účte na platforme.

6.3. Kupujúci je povinný zabezpečiť si:

• funkčný e-mailový účet,

• zariadenie schopné prehrávať video a otvárať PDF,

• internetové pripojenie.6.4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nemožnosť prístupu z dôvodov na strane Kupujúceho

(nefunkčné zariadenie, plná schránka, zle zadaný e-mail, slabý internet a pod.).

7. Prístup do online kurzu, dĺžka prístupu a licenčné podmienky

7.1. Zakúpením online kurzu získava Kupujúci prístup k Digitálnemu obsahu na dobu 30 dní odo dňa

pripísania úhrady na účet Predávajúceho, pokiaľ pri konkrétnom kurze nie je výslovne uvedené inak.

7.2. Počas tejto doby je Kupujúci oprávnený:

• opakovane prehrávať video lekcie,

• využívať všetky sprístupnené materiály kurzu,

• absolvovať skúšku, ak je súčasťou kurzu.

7.3. Po uplynutí 30 dní prístup k Digitálnemu obsahu automaticky zaniká. Kupujúci nemá právo na

vrátenie ceny ani iné finančné plnenie z dôvodu, že kurz nevyužil alebo neabsolvoval v plnom

rozsahu.

7.4. Zakúpením kurzu Kupujúci nezískava vlastnícke právo k Digitálnemu obsahu, ale časovo

obmedzenú licenciu na jeho používanie pre vlastnú potrebu.

7.5. Licencia je:

• osobná,

• neprenosná,

• nevýhradná,

• časovo obmedzená (spravidla 30 dní).

7.6. Kupujúci nie je oprávnený:

• zdieľať svoje prihlasovacie údaje s tretími osobami,

• sprístupňovať obsah kurzu tretím osobám (napr. v rámci interného školenia, ďalších kurzov,

na sociálnych sieťach),

• nahrávať, kopírovať, šíriť, predávať alebo inak komerčne využívať obsah,

• vytvárať odvodené diela z obsahu kurzu a ponúkať ich ako vlastné školenia.

7.7. Pri vážnom porušení licenčných podmienok je Predávajúci oprávnený okamžite zablokovať

prístup Kupujúceho k Digitálnemu obsahu bez nároku na vrátenie ceny a zároveň uplatniť nároky z

porušenia autorských práv (náhrada škody, ušlý zisk, vydanie bezdôvodného obohatenia).

8. Skúška a certifikát

8.1. Niektoré online kurzy Predávajúceho obsahujú záverečnú skúšku alebo test (ďalej len „Skúška“).

Tá je bližšie špecifikovaná v popise konkrétneho kurzu.

8.2. Podmienky úspešného absolvovania Skúšky (forma testu, percentuálna úspešnosť, počet

pokusov, časový limit) sú uvedené v popise kurzu alebo priamo v členskej sekcii.8.3. Po úspešnom absolvovaní Skúšky môže Predávajúci vystaviť Kupujúcemu certifikát o

absolvovaní kurzu (ďalej len „Certifikát“), spravidla v elektronickej podobe (PDF).

8.4. Certifikát potvrdzuje absolvovanie vzdelávacieho kurzu u Predávajúceho. Nejde o štátom

uznávané vzdelanie ani zdravotnícke oprávnenie, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

8.5. Certifikát neoprávňuje Kupujúceho vykonávať zdravotnícke výkony, diagnostiku chorôb ani

poskytovať zdravotnú starostlivosť bez splnenia podmienok podľa osobitných právnych predpisov.

9. Odborné a zdravotnícke obmedzenia

9.1. Kurzy Predávajúceho majú vzdelávací a informačný charakter. Nenahrádzajú lekárske

vyšetrenie, diagnostiku ani liečbu.

9.2. Informácie uvedené v kurzoch a materiáloch slúžia na odborné vzdelávanie masérov/terapeutov

v rámci ich praxe, nie na samostatné stanovovanie diagnóz alebo liečebných postupov.

9.3. Predávajúci nezodpovedá za spôsob, akým Kupujúci poznatky z kurzu aplikuje v praxi. Kupujúci

je povinný vždy rešpektovať svoje legislatívne oprávnenia a kompetencie.

10. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

(Tento článok sa vzťahuje na Kupujúceho – spotrebiteľa.)

10.1. Pri zmluvách uzavretých na diaľku má spotrebiteľ všeobecne právo odstúpiť od zmluvy bez

uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od jej uzavretia, ak zákon neustanovuje výnimku.

10.2. Pri Digitálnom obsahu (online kurzy, elektronické materiály) platí zákonná výnimka: spotrebiteľ

nemôže odstúpiť od zmluvy, ak:

• bol digitálny obsah sprístupnený pred uplynutím lehoty na odstúpenie,

• spotrebiteľ pred začatím plnenia udelil výslovný súhlas so začatím poskytovania Digitálneho

obsahu,

• a bol poučený, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

10.3. Pri objednávke kurzu Kupujúci výslovne potvrdzuje, že:

• žiada o sprístupnenie Digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,

• bol poučený, že úplným sprístupnením Digitálneho obsahu stráca právo odstúpiť od zmluvy.

10.4. Ak Digitálny obsah ešte nebol sprístupnený a Kupujúci neudelil súhlas podľa bodu 10.3, môže

spotrebiteľ od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia písomným oznámením zaslaným na e-mail

Predávajúceho.

10.5. Ustanovenia o odstúpení od zmluvy sa v uvedenom rozsahu nevzťahujú na Kupujúceho –

podnikateľa; ten sa riadi Obchodným zákonníkom.11. Reklamácie a zodpovednosť za vady

11.1. Kupujúci je oprávnený reklamovať najmä:

• nefunkčný prístup do kurzu (pri správne zadaných údajoch),

• nefunkčnosť videí alebo materiálov na strane Predávajúceho,

• iné technické vady znemožňujúce riadne využívanie kurzu.

11.2. Reklamácia sa uplatňuje e-mailom na adresu: info@viktoriamassageacademy.sk.

11.3. Reklamácia by mala obsahovať:

• meno a priezvisko Kupujúceho,

• e-mail použitý pri objednávke,

• číslo objednávky/faktúry,

• popis problému, prípadne screenshot.

11.4. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní

od jej doručenia. O výsledku informuje Kupujúceho e-mailom.

11.5. Reklamácia nie je dôvodná, ak problém vznikol:

• na strane Kupujúceho (nefunkčné zariadenie, internet, e-mailová schránka),

• nesprávnym použitím obsahu v rozpore s týmito VOP,

• uplynutím 30-dňovej doby prístupu.

12. Autorské práva

12.1. Všetok Digitálny obsah poskytovaný Predávajúcim je chránený autorským právom podľa

zákona č. 185/2015 Z. z. (autorský zákon).

12.2. Predávajúci vykonáva majetkové práva k týmto dielam, prípadne má riadne nadobudnuté

licencie od autorov.

12.3. Kupujúci nemá právo:

• obsah ďalej šíriť, predávať, prenajímať, verejne prehrávať alebo sprístupňovať,

• zasahovať do obsahu diela, meniť ho alebo upravovať,

• používať obsah na vlastné školenia alebo kurzy bez písomného súhlasu Predávajúceho.

13. Ochrana osobných údajov

13.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č.

18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

13.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR), zverejnenom na webovej stránke Predávajúceho.14. Cookies

14.1. Webová stránka Predávajúceho používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti a

zlepšenie používateľského komfortu.

14.2. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v dokumente Zásady používania cookies,

zverejnenom na webovej stránke Predávajúceho.

15. Orgán dozoru a alternatívne riešenie sporov

15.1. Orgánom dozoru je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

www.soi.sk

15.2. Ak Kupujúci – spotrebiteľ – nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa

domnieva, že boli porušené jeho práva, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia

sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., alebo využiť platformu ODR:

https://ec.europa.eu/odr

16. Záverečné ustanovenia

16.1. Tieto VOP sú platné a účinné v znení zverejnenom na webovej stránke Predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo VOP jednostranne meniť. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom

zverejnenia na webovej stránke.

16.2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

16.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP ukáže ako neplatné alebo neúčinné, ostatné

ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 15.11.2025